Stratégie réseaux sociaux

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56% de la population française de plus de 15 ans fréquente les réseaux sociaux (source : baromètre du numérique CREDOC 2016), soit deux tiers des internautes. Ces chiffres progressent en moyenne de 4% par an notamment parmi les séniors. Si beaucoup d’entreprises sont présentes sur les réseaux sociaux, peu d’entre elles ont des objectifs définis.

Avoir une stratégie vous permettra d’augmenter votre visibilité, votre notoriété, et aura un impact sur votre activité commerciale. Mercuris Conseil vous accompagne pour définir votre stratégie réseaux sociaux et sa mise en œuvre. Nous favorisons un déploiement des actions réseaux sociaux de façon interactive avec votre site internet qui devient le hub de votre présence digitale.

Stratégie

Stratégie et objectifs

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Vos objectifs doivent être précis, atteignables et mesurables (ex : nombre de visites par semaine/mois, nombre de nouveaux fans, …). Quelques exemples :

Développer la notoriété de votre marque: pour que votre produit soit associé spontanément à votre nom.

Attirer de nouveaux prospects : en apportant du trafic à votre site par le biais des réseaux sociaux.

Mettre en place un service client : en répondant aux questions de vos clients sur vos produits ou services.

Fidéliser vos clients : en leur communiquant régulièrement des informations sur les nouveautés de vos offres.

Choix du ou des réseaux

Choix des réseaux sociaux

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Identifiez les réseaux de vos cibles : Facebook, Twitter, LinkedIn, Quora, Pinterest, Viadeo, Snapchat, Instagram,…

Vous avez intérêt à vous concentrez sur les réseaux qui ont le plus d'audience et ceux qui sont les plus fréquentés par votre cible.

Ce n'est pas une révélation : Facebook est le réseau le plus actif dans le monde (1,8 milliard d'utilisateurs) en Europe et en France (plus de 30 millions d'utilisateurs).

En dehors de Facebook, cboncentrez-vous sur les réseaux sociaux sur lesquels votre cible est présente.