Fonctions d'un site internet

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Au-delà d'un rôle de site vitrine, un site internet peut apporter à une PME, ses clients, partenaires et collaborateurs de nombreux services et une réelle valeur ajoutée.

Afin de vous aider dans votre démarche, nous vous proposons, ci-après, un rapide panorama des services et bénéfices que peut apporter un site internet.

Site vitrine et notoriété avec votre site internet

Site vitrine et notoriété

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Le premier rôle d’un site est de donner de la visibilité à votre entreprise, et de contribuer à développer son image et sa notoriété à travers un site vitrine. Pour une PME, c'est un bon moyen de communiquer sur ses fondamentaux : son histoire, ses dirigeants, ses partenaires, ses valeurs, sa démarche, ses ambitions, ...

C’est aussi un moyen efficace pour présenter vos produits et services et mettre en avant leurs bénéfices et aspects différenciant.

Un site internet pour présenter vos produits et services

Présentation de vos produits et services

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Le site internet peut aussi être un support efficace pour communiquer des informations détaillées à destination de vos clients, prospects et partenaires : principales caractéristiques et aspects différenciant de vos offres, informations techniques, pré requis et/ou compatibilités avec d’autres offres, réglementation d’usage le cas échéant... ainsi que vos conditions générales de vente.

La présentation des produits et services d'une PME sur son site internet est un moyen simple, souple, efficace et économique de donner accès à ces informations et de les mettre en avant.

Le site internet est un outil de communication souple et économique pour une PME

Actualités, animation, partenariats

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Votre site internet pour informer vos clients, prospects et partenaires de l’actualité de vos produits et services, annoncer les lancements de produits, les nouveautés, .... faire connaître vos promotions, vos campagnes de communication, votre présence sur des événements (salons, foires, ...), ...

Vous pouvez aussi créer des liens avec des sites des partenaires de votre écosystème.

Ces informations relatives aux actualités de votre entreprise sont de nature à faire vivre votre site internet et contribuent à en améliorer le référencement sur les moteurs de recherche.

Nombreux services offerts par un site internet

Autres services d'un site internet

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  • Facilitation de la relation client
    • Information sur les horaires d’ouverture et la localisation de vos établissements et points de ventes
    • Collecte d’informations nécessaires pour l’achat d’un produit ou préalables à la réalisation d’une prestation de service
    • Demande et recherche d’informations techniques, pratiques et commerciales, y compris en dehors des horaires d’ouverture
    • Prise de rendez-vous
  • Vente (e-commerce) et paiement en ligne
  • Support client (SAV)
  • Recrutement de collaborateurs et de partenaires
  • Faire parler vos clients de vos produits et services
  • Offrir une communication multi langues.